Innovatsioon
Teenuse disain
Ettevõtete tänased tooteportfellid on muutuvas majanduskeskkonnas kaotamas oma seniseid konkurentsieeliseid ning turul püsimiseks ei piisa enam vaid funktsionaalsusele ja efektiivsusele keskendumisest. Uute lojaalsete klientide võitmiseks vajatakse sisukamate ja meeldejäävamate kasutajakogemuste arendamist. Teenusedisain pakub mitmeid innovatiivseid ja loovaid võimalusi traditsioonilistele tööstusettevõtetele toodete atraktiivsuse ja ihaldusväärsuse tõstmiseks ning uute turusegmentide vallutamiseks.
